Politique de confidentialité

DROPES OÜ — Tornimäe 5, 10145 Tallinn, Estonie — N° TVA : EE102731329 — 📧 info@dropes.co

• dropes agit comme responsable de traitement pour les données de ses propres utilisateurs (compte, facturation, support).
• dropes agit comme sous-traitant pour les données comptables et clients traitées au nom des cabinets utilisateurs : le cabinet reste responsable de traitement de ces données. Un accord de sous-traitance (DPA) est disponible sur demande.

Données d'identification (nom, e-mail, fonction), données d'entreprise (n° d'entreprise, dénomination), données comptables traitées via votre logiciel (factures, montants, clients/fournisseurs), données transactionnelles (abonnement, paiements), données techniques (adresse IP, logs, cookies), contenus échangés via la messagerie (messages texte et vocaux).

Création et gestion du compte ; fourniture du service (réponses aux questions, collecte de documents, création de factures et notes de crédit dans votre logiciel) ; facturation ; support ; sécurité et amélioration du service ; respect des obligations légales.

Exécution du contrat ; obligation légale ; intérêt légitime (sécurité, amélioration) ; consentement (cookies, communications marketing).

Pour fournir le service, dropes recourt à des sous-traitants : hébergement et infrastructure, base de données, fournisseurs d'IA (classification et extraction), messagerie, et prestataire de paiement. Certains sont établis hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne et des garanties appropriées. La liste des sous-traitants est disponible sur demande.

Compte : tant qu'il est actif, puis suppression sous un délai raisonnable ; données de facturation : durée légale applicable ; logs techniques : 12 mois ; messages : le temps nécessaire au service. Les données comptables suivent les durées définies par le cabinet responsable.

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement. Contact : info@dropes.co. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité estonienne (Andmekaitse Inspektsioon) ou de l'autorité de votre pays (en Belgique, l'APD).

Mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement en transit, contrôle d'accès, secrets chiffrés, sauvegardes).

dropes peut modifier la présente politique ; toute modification importante sera notifiée sur le site ou par e-mail.