Política de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta política explica qué datos personales trata Dropes (Legakte SRL), por qué y cuáles son sus derechos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Legakte SRL («Dropes»), Avenue des Gerfauts 10 buzón 34, 1170 Watermael-Boitsfort, Bélgica — BCE 1022.158.878. Contacto: info@dropes.co.

2. Datos que tratamos

• Datos de identidad y contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa (cuando nos escribe o inicia un diagnóstico).
• Datos de conexión a Odoo: dirección de la instancia, correo electrónico de Odoo y clave de API de solo lectura, utilizados únicamente durante la generación de su informe.
• Volúmenes de gestión: cifras agregadas leídas de su Odoo (número de facturas, presupuestos, etc.) para elaborar el diagnóstico.
• Datos de pago: tratados directamente por Stripe. No almacenamos ningún número de tarjeta.
• El contenido de sus mensajes enviados a través del formulario de contacto.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Realizar el diagnóstico y mostrarle el resultado — ejecución del servicio / su consentimiento.
• Enviarle su informe y un seguimiento — su consentimiento (casilla de verificación).
• Responder a sus solicitudes de contacto — nuestro interés legítimo en responderle.
• Procesar los pagos y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales — obligación legal.

4. Su clave de API de Odoo

La clave de API que usted proporciona es de solo lectura. Se utiliza únicamente para leer los volúmenes necesarios para el diagnóstico, no se conserva tras el tratamiento y sigue siendo revocable en cualquier momento desde su cuenta de Odoo. No se realiza ninguna escritura en su sistema.

5. Encargados del tratamiento y destinatarios

Utilizamos proveedores que tratan determinados datos por cuenta nuestra:

• Brevo (Sendinblue) — envío de correos electrónicos (informe, respuestas).
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Cal.com — reserva de citas.
• Vercel — alojamiento del sitio.

Cuando se transfieren datos fuera de la Unión Europea, se hace sobre la base de garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).

6. Plazo de conservación

Los datos de contacto y de seguimiento se conservan durante el tiempo necesario para la relación y, después, se eliminan o se anonimizan. Los documentos contables (facturas) se conservan durante el plazo legal aplicable. Los datos técnicos del diagnóstico no se conservan más allá del tratamiento.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlo, escriba a info@dropes.co.

También puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (APD): Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a cualquier acceso o uso no autorizado.