Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles Dropes (Legakte SRL) traite, pourquoi, et quels sont vos droits. Nous appliquons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Legakte SRL (« Dropes »), Avenue des Gerfauts 10 boîte 34, 1170 Watermael-Boitsfort, Belgique — BCE 1022.158.878. Contact : info@dropes.co.

2. Données que nous traitons

• Données d'identité et de contact : nom, adresse e-mail, société (lorsque vous nous écrivez ou lancez un diagnostic).
• Données de connexion Odoo : adresse de l'instance, e-mail Odoo et clé API en lecture seule, utilisées uniquement le temps de générer votre rapport.
• Volumes de gestion : nombres agrégés lus dans votre Odoo (nombre de factures, devis, etc.) pour établir le diagnostic.
• Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons aucun numéro de carte.
• Contenu de vos messages envoyés via le formulaire de contact.

3. Finalités & bases légales

• Réaliser le diagnostic et vous en présenter le résultat — exécution du service / votre consentement.
• Vous envoyer votre rapport et un suivi — votre consentement (case à cocher).
• Répondre à vos demandes de contact — notre intérêt légitime à vous répondre.
• Traiter les paiements et respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.

4. Votre clé API Odoo

La clé API que vous fournissez est en lecture seule. Elle sert uniquement à lire les volumes nécessaires au diagnostic, n'est pas conservée après le traitement, et reste révocable à tout moment depuis votre compte Odoo. Aucune écriture n'est effectuée dans votre système.

5. Sous-traitants & destinataires

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent certaines données pour notre compte :

• Brevo (Sendinblue) — envoi des e-mails (rapport, réponses).
• Stripe — traitement des paiements.
• Cal.com — prise de rendez-vous.
• Vercel — hébergement du site.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, elles le sont sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

Les données de contact et de suivi sont conservées le temps nécessaire à la relation, puis supprimées ou anonymisées. Les documents comptables (factures) sont conservés pendant la durée légale applicable. Les données techniques du diagnostic ne sont pas conservées au-delà du traitement.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez à info@dropes.co.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès ou usage non autorisé.